台灣 - 正體中文
如何使用 Buy&Ship 國際網購代運
簡單 5 個步驟,輕鬆開始方便、快捷、穩定的海外網購體驗!
Buy&Ship使用流程: 1.註冊成為Buy&Ship會員
1. 註冊成為 Buy&Ship 會員
  • 註冊時,只需提供電郵、手機號碼及個人資料;
  • 成功註冊後,即可獲得一個專屬的會員編碼,以茲識別貨物所屬。
小提醒:
  • 如果找不到確認電郵,請先檢查電子郵箱中的垃圾郵件匣。
Buy&Ship使用流程: 2.填寫海外送貨資料
2. 海外網購時,填寫我們的倉庫地址
  • 購物前,請留意「禁運品目錄」;
  • 送貨地址 (Shipping Address) 須填寫 Buy&Ship 提供的倉庫地址;
  • 收件人一欄則填上姓名(如果是歐美國家的購物網站,建議以英文填寫收件人姓名)及會員編碼。
Buy&Ship使用流程: 3.申報貨件資料
3. 申報貨物資料
  • 一般可在店家電郵中找到申報所需的資料,例如海外快遞公司(Shipping Carrier)以及物流追蹤編號(Tracking Number);
  • 有了所需的資料,請立即到會員中心的「我的貨物」內申報貨物;
  • 貨物送到海外倉庫後,一般會於 2 個工作天內入庫,若沒有請聯繫我們。
小提醒:
  • 貨物抵達海外倉庫後才進行申報,或會延遲運送時間;
  • 忘記申報或虛報將影響貨物到達香港及運送至台灣的時間;
  • 申報不實甚至有機會損害原有之保障權益。
Buy&Ship使用流程: 4.合併貨物並付款
4. 合併貨物並付款
  • 貨物到達香港倉庫即有電郵通知,然後可以填寫轉運單合併貨物;
  • 選擇派送到府前,請到「收貨地址管理」填寫或確認派送地址;
  • 信用卡支付運費後,貨物會在 1-2 個工作天內從香港倉庫寄出;
  • 接下來只需等待取貨通知。等待期間,不妨逛一逛小編為你推薦的海外精選購物網站。
小提醒:
  • 若對貨物重量有疑慮,請在貨物到達香港倉庫後,尚未付款之前盡快與客服提出覆磅;
  • 未完成支付的貨物會儲存在香港倉庫,最多可免費存倉 21 天,逾期收費請參照「收費說明」。
Buy&Ship使用流程: 5.靜候通知,等待送貨
5. 靜候通知,等待送貨
  • 派送到府需時約 3-5 個工作天。
小提醒:
  • 貨物或會遇上海關抽驗,請耐心等候;
  • 未完成支付的轉運單會儲存在香港倉庫不會寄出。
海外倉庫出庫時間及須知
  • 每週五次
  • 美國(波特蘭):星期二至六
  • 日本:星期二至六
  • 韓國:星期一至五
  • 中國:星期一至五
  • 每周三次
  • 英國:
    逢星期一、三及五
  • 每週一次
  • 泰國:星期二
  • 義大利:星期二
  • 加拿大:星期三
  • 澳洲:星期四
  • 美國(洛杉磯):星期五
  • 海外倉庫出庫時間為香港時間。
  • 會員毋須額外付費就可合併多國貨物,運費以合併總重量計價,但有機會多國合併以每磅運費較高者計價;
  • 入庫以後,我們會按以上的「海外倉庫出庫時間」將貨物自動出庫送回香港;
  • 當貨物狀態更改為「出庫」,意指該貨物已被安排送港;
  • 所有海外倉庫星期六、星期天及法定假日休息,如貨物無法派送、快遞公司會自動安排在下一個工作天派送;
  • 如遇上海外倉庫所在國家的法定假日或香港假期,出庫及到達時間將會順延。
  • 韓國及中國:2-4 天
  • 日本:4-6 天
  • 美國、加拿大、英國、義大利、泰國及澳洲:5-8 天